Центр поддержки DzPlatform

Свяжитесь с DzPlatform

Для общих вопросов отправьте сообщение через страницу регистрации. Укажите подробности вашего запроса, чтобы его быстро и точно направили в нужную команду.

Общая контактная информация

Простая процедура для запросов

Общие вопросы обрабатываются через процесс регистрации. Объединение сообщений помогает быстро перенаправить каждое сообщение в нужную команду.

Отправить через форму регистрации

Перейдите на страницу регистрации и укажите точные данные в форме. Когда появится запрос, напишите ваш вопрос в поле сообщения для правильной маршрутизации.

Предоставляйте релевантный контекст

Четко укажите тему и добавьте все необходимые ссылки на аккаунт. Точная информация помогает обеспечить правильную проверку.

Детали ответа

Сроки обработки и наличие

Сообщения, отправленные через процесс регистрации, просматриваются в стандартные рабочие часы. Время доставки зависит от типа запроса и текущей нагрузки.

Рабочие часы

Рассмотрение происходит во время стандартных рабочих периодов. Запросы, полученные вне этих часов, обрабатываются на следующий рабочий день.

Как мы обрабатываем запросы

Каждая заявка оценивается по её теме и предоставленным деталям. Дайте разумное время для полного и осмысленного ответа.

Следующий шаг

Отправьте ваш вопрос, заполнив форму регистрации

Начните ваш запрос к DzPlatform, заполнив процесс регистрации.

НАЧАТЬ СЕЙЧАС